PC-Hilfe vor Ort in Wien und NÖ | didadui

Die Eigenmarke "didadui" (Computerhilfe) gehört zu jeznak.com IT Services*, als Produktname ist sie seit März 2007 auf dem Markt.

PC-Hilfe vor Ort in Wien und Niederösterreich | didadui

Persönliche Computerhilfe – in verständlicher Art und Weise

Zielgruppe:

  • Privatkunden jeder Altersgruppe
  • Seniorinnen und Senioren
  • Anwender mit Behinderung

Geräte und Betriebssysteme:

  • Stand-PC & Laptop (MS Windows bevorzugt)
  • Tablet & Smartphone (Android, Windows Mobile)
  • Drucker
  • Smart-TV

Typische Dienstleistungen:

didadui daheim: Guter Start:

  • Kauf eines neuen Geräts
  • Einrichten sicherer Kennwörter und deren richtiges Aufbewahren
  • Anmeldung bei Google®- und/oder Microsoft®-Konto

didadui daheim: Selbstständigkeit bei Umgang mit gekauften Geräten:

  • Einfache und bequeme Computernutzung
  • Einfacher Zugriff auf Lieblingsprogramme
  • Verknüpfungen zu den meistbenützten Funktionen
  • Übersichtlicher Arbeitsplatz / Desktop
  • Herunterladen und Installieren von neuen Apps / Programmen
  • CD, DVD, Blue-Ray brennen
  • Skype zuhause und unterwegs verwenden
  • Datenübertragung vom Tablet und Smartphone
  • Drucken mit und ohne Kabel
  • Entfernen unerwünschter E-Mail-Korrespondenz / Spam / Newsletter
  • Verwaltung persönlicher Daten: benutzerfreundliche Darstellung aller gespeicherter Bilder, Videos und Dokumente
  • Erklärung unbekannter Fehlermeldungen und Benachrichtigungen
  • Brandfallsicheres Anordnen des Kabelsalats
  • Verantwortungsbewusstes Aufbewahren sensibler Daten
  • Kindersicherung einrichten und anwenden

didadui daheim: Synchronisierung (Einer für alle, alle für Einen!):

  • Smartphone mit E-Mail, Skype, Kalender und Kontakten ausstatten
  • Synchronisierung aller Daten zwischen allen Geräten dank Wolke: DropBox™, OneDrive, GoogleDrive

didadui daheim: Wartungsaufgaben:

  • Service bei allen Geräten: regelmäßig und vollständig
  • Aktualisieren sowie Upgrade von Windows
  • Hilfe bei einer Entscheidung zum Austausch des Geräts
  • Zugangsdaten auf Aktualität und Vollständigkeit überprüfen

didadui daheim: Zusatzaufgaben:

  • Wahl bzw. Tausch des Internet-Anbieters: Guthabenkarte, Vertrag, Datenmengen, Downloadgeschwindigkeit, Mindestvertragsdauer, passende Geräte etc.
  • Abklärungsgespräche mit Kundeninfolinien österreichischer Netzanbieter: Verbindungsprobleme, Tarifanpassungen, Rechnungshöhen

Preise für Einsatz vor Ort:

  • Erste Stunde: EUR 48; weiter im Viertelstundentakt
  • Anfahrtskosten: EUR 1 pro km (Ausgangsposition: Wien Stephansplatz, Mindestens EUR 24)
  • Mindestgesamtbetrag (Anfahrt & Einsatz vor Ort): EUR 72
  • Zahlungsart: Bargeld

Erreichbarkeit:

  • Montag – Freitag 8:00 – 18:00 (ab 18:00 Preis +25%)
  • Samstag: 10:00 – 16:00 (Preis +50%)
  • Sonntag: Ruhetag

Hinweise:

  • Alle Preise in Euro netto
  • Umsatzsteuerbefreiung laut § 6 Abs. 1 Z 27 UStG
  • Ev. Geräte- oder Softwarekosten sind nicht inkludiert
  • Satzfehler und Änderungen vorbehalten
  • * Siehe Impressum
PC-Hilfe vor Ort in Wien und NÖ

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